Política de privacidad

Recopilamos la siguiente información cuando usas InLuz: correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte, nombre, carrera, semestre y universidad que proporcionas en tu perfil, historial de conversaciones con el asistente de IA, memoria personalizada generada a partir de tus conversaciones, y datos de uso como frecuencia de acceso y funciones utilizadas.

Usamos tu información para: personalizar las respuestas del asistente con tu contexto académico, mantener tu historial de conversaciones entre sesiones, mejorar la calidad del servicio con datos anonimizados, enviarte comunicaciones importantes sobre el servicio, y procesar pagos de planes premium.

InLuz opera sobre infraestructura propia auto-hospedada. Tus datos se almacenan en servidores bajo nuestro control directo y no son transferidos a servicios de terceros sin tu consentimiento explícito. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados: cuando sea requerido por ley o autoridad competente, con proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad, o con tu consentimiento explícito.

InLuz utiliza modelos de IA para procesar tus conversaciones. Las conversaciones son procesadas para generar respuestas y actualizar tu memoria personalizada. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA de terceros. Los datos procesados por los modelos están sujetos a las políticas de los proveedores correspondientes.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes publicitarias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por obligaciones legales. Las conversaciones y memoria personalizada se eliminan inmediatamente al solicitar la baja.

Tienes derecho a: acceder a toda la información que tenemos sobre ti, corregir datos incorrectos o desactualizados, solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos, exportar tus datos en formato legible, y oponerte al procesamiento de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos contacta a soporte@inluz.ai.

InLuz no está dirigido a menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla inmediatamente.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: soporte@inluz.ai.

InLuz ofrece la opción de iniciar sesión con Google. Cuando usas esta opción, Google comparte con nosotros únicamente tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil. No accedemos a tu cuenta de Google, correos, contactos ni ningún otro dato. Usamos esta información exclusivamente para crear y gestionar tu cuenta en InLuz. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.

El uso que InLuz hace de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. No transferimos datos obtenidos de Google APIs a terceros, excepto cuando sea necesario para proveer el servicio o cuando lo requiera la ley.