Cuando conectas tus apuntes, tus tareas y tu correo a un tutor de IA, tienes todo el derecho de preguntar: ¿dónde acaban mis datos? En InLuz la respuesta corta es: se guardan en México, y te decimos exactamente qué sale de ahí cuando el tutor te responde. La larga, aquí.
Dónde se guardan: infraestructura nacional
InLuz corre sobre infraestructura alojada en México. Tu cuenta, tus conversaciones, tus apuntes y los archivos que subes viven en servidores que administramos nosotros —no en la nube de un tercero— y no se mezclan con los de nadie más. Para nosotros eso no es un detalle técnico: es parte de lo que significa hacer un producto para estudiantes mexicanos.
Qué sale de ahí cuando el tutor responde
Guardar y procesar son dos cosas distintas, y preferimos ser claros con la segunda. InLuz no tiene un modelo de IA propio: para redactar una respuesta le manda tu pregunta —y los fragmentos de tus apuntes que hagan falta para contestarla— a un proveedor de modelos de inteligencia artificial. Cuando además busca en internet, el buscador recibe una versión reformulada de tu pregunta. Algunos de esos proveedores están fuera de México, y así está declarado en nuestro aviso de privacidad.
Lo que sale es lo mínimo para responderte, y solo en el momento de responderte: no mandamos tu correo, tu apellido ni tu historial completo. Puedes apagar la búsqueda en internet y la memoria del tutor cuando quieras, desde Configuración → Tutor InLuz.
Cumplimiento con la LFPDPPP
Seguimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En la práctica, eso significa:
- Propósito claro. Solo usamos tus datos para ayudarte a estudiar — nada de venderlos ni de perfilarte para anuncios.
- Tú mandas. Puedes ver, corregir y borrar tu información desde la aplicación, y pedirnos una copia escribiendo a soporte@inluz.ai (derechos ARCO). Si eres menor de edad, la solicitud la hace tu mamá, tu papá o tu tutor.
- Lo mínimo necesario. No recolectamos más de lo que el tutor necesita para funcionar.
Importante: InLuz lee tus fuentes para responderte, pero tú controlas qué conectas y qué no. Puedes desconectar Canvas o tu correo en cualquier momento, y con eso InLuz deja de tener acceso.
Tus apuntes son tuyos
El contenido que subes o conectas es tuyo. No entrenamos modelos con él, no lo publicamos y no lo vendemos: lo único que hacemos es pasarle al modelo los fragmentos necesarios para contestar tu pregunta, en tu sesión y en ese momento. Nadie más que tú —y el personal autorizado de InLuz, bajo bitácora de auditoría, cuando hace falta para soporte o seguridad— tiene acceso a lo que guardas.
La confianza no se pide, se construye. Por eso preferimos contártelo de más que de menos.